实践证明，卷烟商场需要猜测一直是烟草推广作业的要点和难点，笔者在作业实践中清晰了客户经理在卷烟商场需要猜测中的联系和定位，并根据所辖片区客户的品牌销量，探究了以客户集体总量和分品牌总量猜测为主，个别猜测为辅；以总量猜测值调整为主，个别猜测值调整为辅的商场需要猜测新模式，经过调整、完善、标准，逐渐健全卷烟社会库存、零售商场价格、客户动销状况、品牌生长周期、客户出售异动、花费者动态状况等要素管理档案，进一步标准了猜测系统；经过对作业内容、操作流程、具体措施和有关程序的标准，为全部提高需要猜测水平供给了保证；经过与商场经理、工业厂家严密联合，运用猜测管理系统确定猜测方针，完成卷烟商场需要猜测使命。具体做法是：一是精确把握辖区卷烟商场运营状况。要对本地人员及外来人员的卷烟花费需要进行剖析，特别是外来流动人员卷烟花费状况的知道与把握，经过对片区商场花费集体的深度剖析来保证客户需要猜测的精确性和科学性。此外，卷烟作为一种特别商品，其季节性花费特色十分显着，冷季商场低档烟不行出售，旺季商场中高档烟不行出售的表象比较突出。要思考到片区花费者在重要节假日的需要改变，高、中档卷烟供给严重缺少，致使货源供给未能最大极限满意客户真实需要，使卷烟代订表象时有发生，这也必须有作为猜测思考的因素之一。